Доставка заказов товаров для детей

Доставка по Москве и МО

Курьеры нашего магазина осуществляют доставку по Москве и МО в удобное для Вас время, заранее согласованное с оператором.

Сроки доставки – в течение 1-2 дней, в рабочие дни недели (пон.-пят.) Время доставки, как правило, с 12.00 до 18.00

Внимание! С утра в день доставки курьер свяжется с Вами по телефону. Пожалуйста, будьте на связи.

В случае, если курьер не согласует с Вами время и место, доставка не будет осуществлена, но может быть перенесена на другой день.

Доставка осуществляется на конкретный адрес: улица, дом, квартира/офис. Доставка в офис осуществляется до первого препятствия (проходная). Просьба обеспечить курьеру беспрепятственный проезд до подъезда.

Обратите внимание, что мы предоставляем около 15 минут для проверки комплектации и внешнего вида товара, а также проверки на включение.

После оплаты товар аккуратно распаковывается, после чего проверяется на соответствие, комплектность и отсутствие дефектов.

Обращаем ваше внимание на то, что прием товара без своевременного уведомления об обнаруженных недостатках изделия (составления акта/претензии), в дальнейшем лишает Покупателя права ссылаться на выявленные дефекты.

Стоимость доставки:

В пределах МКАД - бесплатная. Исключение может составлять дополнительно объявленная на сайте доставка 200-300 руб. на товары, участвующие в распродаже.

Доставка в Московскую Область - от 200 руб. и выше, в зависимости от территориальной удаленности от МКАД.

Если Покупатель отказывается от товара надлежащего качества по прибытию курьера на адрес доставки, то Покупатель обязан оплатить курьерские услуги в размере 600 рублей.

Стоимость подъема:

Весь товар доставляется до двери.

Стоимость подъема на лифте – бесплатно.

Без лифта:

  • 0-3 кг - 10 руб/этаж
  • 3-7 кг - 20 руб/этаж
  • 7-12 кг - 30 руб/этаж
  • свыше 12 кг - 40 руб/этаж. (отсчет начинается со 2-го этажа)

Плата за подъем отдается курьеру лично.

Сборка:

Сборка является отдельно предоставляемой оплачиваемой услугой, но не по умолчанию. Если Вам нужна сборка, предупредите об этом менеджера при оформлении заказа.

Оплата:

Производится наличными курьеру при получении товара. Оплата кредитной картой временно не предусмотерна. При покупке Вы получаете пакет документов подтверждающий получение денежных средств курьером и гарантийный талон, дающий право гарантийного и послегарантийного обслуживания в сервисных центрах производителей

Доставка по всей России.

Мы рады доставлять товары нашим покупателям во всех городах России.

Доставка осуществляется транспортными компаниями до пунктов выдачи заказа или по указанному вами адресу.

Мы работаем со всеми транспортными компаниями, включая следующие:

  • Автотрейдинг

  • Деловые Линии

  • Желдорэкспедиция

  • ПЭК

Отправка заказов по городам России осуществляется при условии 100% предоплаты товара и доставки до офиса транспортной компании (услуги ТК оплачиваются на месте при получении заказа на терминале в Вашем городе)

Просим обратить Ваше внимание, что к стоимости, заявленной на сайте, может прибавляется 3% в зависимости от выбранного Вами способа оплаты. Информацию о возможных способах оплаты и стоимости доставки через ТК в полном объеме Вам предоставит региональный менеджер на e-mail, указанный Вами при оформлении заказа через «корзину» сайта. По умолчанию, региональный менеджер рассчитывает минимальную стоимость доставки отталкиваясь от прейскурантов десятков транспортных компаний.

Если у Вас есть предпочтение к конкретному перевозчику - просим уточнять об этом заранее.

Оформление заказа с доставкой через Транспортную компанию происходит следующим образом:

После подтверждения Вами заказа мы ставим продукцию в резерв, оформляем заказ и выставляем Вам счет.

После поступления денежных средств на наш расчетный счет заказ передается в транспортную компанию (ТК). Заказы мы передаем в ТК в течение нескольких дней после оплаты, но иногда это может занимать до 14 дней. Дальше заказ доставляет транспортная компания.

В момент получения товара в транспортной компании настоятельно рекомендуем аккуратно вкрыть упаковку, тщательно проверить содержимое на соответствие, комплектность и отсутствие дефектов при сотрудниках перевозчика. При обнаружении несоответствия просим составить соответствующий акт с представителем транспортной компании и аргументированно отказаться от его получения. Наш магазин несет полную ответственность за проданный товар, согласно Законодательству РФ, в случае выполнения вышеуказанных требований. Так же рекоменуем дома еще раз проверить на соответствие и только после этого приступать к эксплуатации покупки.

Возврат товара:

Осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 17.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Возврат товара надлежащего качества Покупателем возможен в течение 7 (семи) дней. В этом случае покупатель обязан оплатить доставку товара к нему и приезд курьера для осуществления возврата (1500 руб. при доставке в пределах МКАД, при доставке в Подмосковье 1500 руб. + ранее оговоренная сумма доставки за МКАД).

По истечение указанного срока возможен лишь возврат Товара при обнаружении Покупателем заводского брака.

Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на сайте, не является признаком некачественного или нефункционального товара.

Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если Продавец не оговорил заранее имеющиеся дефекты) вправе требовать от Продавца выполнения следующих действий:

  • замены недоброкачественного Товара товаром надлежащего качества
  • соразмерного уменьшения покупной цены некачественного Товара
  • безвозмездного устранения недостатков Товара (в случае, если недостатки возможно устранить)
  • возмещения Покупателю расходов на устранение недостатков Товара силами Покупателя.

В отношении технически сложного Товара Покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от приобретения товара и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Пожалуйста, внимательно осматривайте товар при получении. Претензии по внешнему виду, комплектации и характеристикам после передачи Вам товара и сопроводительных документов не принимаются.

Обмен товара:

Если после покупки Вы обнаружили, что не подходит цвет, размер, габариты и т.д. купленного изделия, Вы имеете право его обменять. Обмен товара надлежащего качества на аналогичный производится в течение 14 дней с момента получения покупки, не считая дня продажи, при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

В случае обмена Вы будете обязаны частично возместить стоимость услуг по доставке (1000 руб. при доставке в пределах МКАД, при доставке в Подмосковье 1000 руб.+ранее оговоренная сумма доставка за МКАД).

Обмену не подлежат товары надлежащего качества, предназначенные для гигиенических и медицинских целей.

Гарантия:

Все товары, представленные в нашем магазине, являются оригинальными, что означает их изготовление только на официальных фабриках производителей соответствующих торговых марок.

Гарантийные обязательства несет фирма-производитель, она же устанавливает сроки гарантии. Все гарантийное и послегарантийное обслуживание производится в специализированных сервисных центрах фирм-производителей.

Все товары, представленные в магазине, имеют сертификаты качества - свидетельства, удостоверяющие качество товаров, их соответствие требованиям стандартов, технических условий.

Если Вы хотите при покупке получить копию сертификата качества, необходимо указать это заранее при оформлении заказа (курьер не имеет при себе документов на весь ассортимент представленных товаров)